Algemene Voorwaarden – Lactatiekundige Floor
Versie 1.0 – juli 2025
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Lactatiekundige Floor
Eigenaar: Floor Leffers
Vestigingsadres: Meerstad, Nederland
E-mailadres: info@lactatiekundigefloor.nl
KvK-nummer: 92181104
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten, verkopen en overeenkomsten tussen Lactatiekundige Floor en een consument of zakelijke klant.
- Door een bestelling te plaatsen of een dienst af te nemen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en diensten.
- De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Artikel 4 – Diensten
- Lactatiekundige Floor biedt consulten aan op het gebied van lactatiekundige zorg en draagadvies. Deze consulten worden ingepland op afspraak.
- Consulten worden eenmalig geleverd en zijn persoonlijk, tenzij anders overeengekomen.
- Afspraken kunnen kosteloos worden verzet tot 24 uur voor aanvang. Bij annulering binnen 24 uur of bij no-show kan het volledige bedrag in rekening worden gebracht.
Artikel 5 – Producten
- Prijzen zijn exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
- Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
- Lactatiekundige Floor is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden (bijv. postbezorging).
Artikel 6 – Betaling
- Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethodes (zoals iDEAL, bankoverschrijving, etc.).
- Diensten en aankopen dienen binnen 14 dagen na levering betaald te zijn, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
- Voor producten geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst. Binnen die termijn mag je het product zonder opgave van reden retourneren, mits ongebruikt en in originele verpakking.
- Voor diensten geldt dat herroeping mogelijk is tot 24 uur voor aanvang van het consult, tenzij de dienst al is geleverd of met jouw toestemming binnen de herroepingstermijn is begonnen.
- Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
- Lactatiekundige Floor is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van producten of adviezen.
- Professionele zorg wordt verleend op basis van kennis en ervaring, maar kan geen garantie op resultaat bieden.